1. Прием документов граждан и работа с отделом миграции УМВД по г. Старый Оскол по вопросам постановки/снятия с регистрационного учета.

2. Оформление и бесплатная выдача сведений:

— на получение субсидий и оформление льгот, содержащих информацию об услугах всех поставщиков;

— выписка из финансово-лицевого счета;

— об отсутствии задолженности;

3. Централизованный прием документов на проведение перерасчетов по коммунальным услугам (горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, обращение с твердыми  коммунальными отходами).

4. Сверка платежей, консультации по начислениям по всем видам услуг.

5. Прием платежей в собственных кассах без взимания дополнительной комиссии:
– за услуги по Единому платежному документу ООО «РАЦ» (без комиссии);
– за услуги Интернета ЗАО «Осколнэт» (без комиссии);
– за услуги газоснабжения, электроснабжения, по обращению с твердыми коммунальными отходами по единому платежному документы АО «РРКЦ» (комиссия — 2,5 %);
– за услуги связи по квитанциям ОАО «Ростелеком» (комиссия — 2,5 %);
– образовательные услуги;